4 月13 日，某會員的兒子突發(fā)嘔吐、高燒，一小時內必須赴醫(yī)院就診，由于情況緊急，會員馬上致電深圳私人醫(yī)生團隊。健康管家嚴海燕接到案例后第一時間聯(lián)系兒童醫(yī)院，協(xié)調安排其進行急診，并全程陪同會員做系列檢查。當晚，由于病情非常嚴重，嚴海燕和醫(yī)院再次協(xié)調安排小朋友入住兒童醫(yī)院外科住院部，凌晨實施開腹補腸、切除闌尾、腹腔引流等手術。

在醫(yī)院就診及住院期間，健康管家嚴海燕不僅服務主動周到、全程導醫(yī)，而且以自身具備的豐富醫(yī)學知識來照顧小朋友，耐心細致地給小朋友處置腹部導管、觀察輸液回血、調整術后體位、協(xié)助下地康復、甚至還給他翻身擦身。嚴海燕耐心主動、細致體貼的服務，讓會員及其家屬都非常感動，連一向有些怕生的小朋友都喜歡上這位嚴海燕姐姐。

手術完成后，會員也知道術后康復對其兒子來說也非常重要，但是會員及其家屬白天還需要繼續(xù)上班，這時候誰來照顧兒子的問題令會員十分頭疼。健康管家嚴海燕也了解到會員擔心之處，并主動打電話和會員說：“你們兒子在康復期間，我可以協(xié)助你們一起全程精心照料你的兒子，幫助他康復?！边@時，會員更加感動不已了，會員家人都說：“健康管家”這項就醫(yī)服務提供得太有必要、太及時了！這么專業(yè)的、細致體貼的健康服務，我們一定會向身邊的朋友推薦你們國康的服務！謝謝你，嚴海燕！

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