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醫(yī)院院訓 智慧 敬業(yè) 和諧 創(chuàng)新 智慧是醫(yī)院高科技及知識型組織的基本屬性要求；敬業(yè)是醫(yī)院職工面對自身崗位的基本準則，是醫(yī)院對職工評定的根本要求，包括熱愛本職工作，自覺履行崗位職責，認真負責，勤奮努力；和諧意為醫(yī)患和諧、員工和諧、部門和諧、干群和諧、醫(yī)院與社會發(fā)展和諧；創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的動力，是醫(yī)院實現(xiàn)價值的保障。 醫(yī)院精神 精細服務 愛崗奉獻 精細服務要求職工樹立標準化意識，重視服務細節(jié)，認真執(zhí)行醫(yī)院各項管理制度，細致、扎實的做好每一項工作。愛崗奉獻指以病人為中心，熱愛本職工作、關注本職工作、開拓本職工作，在工作崗位上不怕麻煩、不計較個人得失、積極工作，全心全意為病人服務，共同努力實現(xiàn)醫(yī)院的使命。 醫(yī)院方針 科技 質量 效率 品牌 醫(yī)院必須堅持科技興院的指導思想，依靠醫(yī)學高科技提高整體服務質量；質量是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院品牌建設的核心；醫(yī)院在管理上必須堅持高效節(jié)約的經(jīng)營思想；醫(yī)院品牌意識，注重品牌建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證。 醫(yī)院管理理念 崇尚責任 追求高效 醫(yī)院管理要以責任為導向，建立以責任為核心的績效考評制度，薪酬分配制度；醫(yī)院在管理上倡導高效率與高效益的統(tǒng)一，重視醫(yī)院成本核算及控制，主張節(jié)約、反對浪費、鼓勵合作。 醫(yī)院服務理念 提供五心服務 醫(yī)院服務過程中要牢固樹立精心、耐心、細心、熱心、愛心的“五心”理念。精心指精益求精的做好每一項服務；耐心指面對病人要不怕麻煩，不急、不躁、不發(fā)火、不感情用事；細心指從一點一滴、一言一行做起，關注工作中每一個操作、每一句話、每一個字；熱心指微笑服務，文明禮貌；愛心指積極工作，真誠奉獻，人文關懷。 醫(yī)院人才理念 將正確的人放到正確的位置上 醫(yī)院以發(fā)展重點學科和培養(yǎng)重點學科人才為突破口，來推進醫(yī)院整體發(fā)展水平。將正確的人放在正確的位置上指在崗位分析的基礎上，按照每一個人的能力，將其安排在合適的工作崗位上，通過崗位選拔人、培養(yǎng)人、考評人、激勵人、做到人與事的和諧統(tǒng)一、人盡其才。 醫(yī)院質量理念 質量為本 制度為尊 醫(yī)院堅持以質量為本的管理思想，要求全員重視醫(yī)院質量管理。以質量求生存和發(fā)展，就是做到標準化管理，堅持不懈的貫徹上級部門的質量標準；同時不斷完善醫(yī)院各項管理制度，用制度管理人、規(guī)范人、關懷人、激勵人、培養(yǎng)人。 醫(yī)院生存理念 觀念決定態(tài)度 態(tài)度決定行為 行為決定命運 醫(yī)院主張優(yōu)質服務、市場營銷、品牌競爭等觀念，以觀念為指導確立工作態(tài)度、服務態(tài)度，態(tài)度引導正確的行為，行為的好壞決定醫(yī)院發(fā)展方向和醫(yī)院價值的實現(xiàn)。 醫(yī)院愿景 打造中國西部精神衛(wèi)生第一品牌 醫(yī)院今后發(fā)展的定位是立足西安，服務陜西，面向中國西部；醫(yī)院主要發(fā)展項目是精神衛(wèi)生，突出醫(yī)院專科特色，醫(yī)院發(fā)展方向是創(chuàng)建第一品牌；打造的意義是全員共同努力，不斷提高醫(yī)院的核心競爭力。 醫(yī)院經(jīng)營理念 理念決定發(fā)展 人才決定興衰 理念決定發(fā)展指醫(yī)院在經(jīng)營管理中要重視吸收科學的經(jīng)營理念、先進的經(jīng)營思想，結合醫(yī)院的實際情況，制定醫(yī)院經(jīng)營方案和實施計劃，將理念轉變?yōu)樯a力，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展；人才決定興衰指醫(yī)院要依靠人力促進發(fā)展，建立和完善醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃和人才激勵制度，采取各種行之有效的措施激勵人才，充分調動人才的積極性和創(chuàng)造性。 醫(yī)院價值 病人至上 誠信為本 醫(yī)院必須以病人為中心，時刻關注病人的需求，盡量滿足病人的合理需求。醫(yī)院全體員工要充分認識到病人不依賴于我們，而我們依賴病人的精神內涵，全心全意為病人服務；誠信為本指誠心誠意為病人提供必要服務，注重客觀事實，站在病人立場思考問題，真心實意的為病人服務，反對虛假、反對欺詐、反對誘導，建立良好信譽，樹立優(yōu)良形象。
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