8月21日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)壽”)浙江省公司在杭州舉辦“境內(nèi)高端醫(yī)療VIP服務(wù)宣導(dǎo)培訓(xùn)及健康講座”,省公司客戶服務(wù)中心總經(jīng)理邵穎、杭州分公司項(xiàng)目總監(jiān)杜雪峰出席會(huì)議,國(guó)康私人醫(yī)生集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)畛⒓瘓F(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)李娟娟受邀參加。
本次會(huì)議,“境內(nèi)高端醫(yī)療VIP服務(wù)培訓(xùn)”和“健康知識(shí)講座”相繼進(jìn)行,會(huì)議內(nèi)容覆蓋面廣、知識(shí)面全、專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)用性高,與會(huì)人員全程認(rèn)真學(xué)習(xí)、交流。
在境內(nèi)高端醫(yī)療VIP服務(wù)培訓(xùn)環(huán)節(jié),國(guó)康私人醫(yī)生項(xiàng)目總監(jiān)李娟娟作主講人,通過視頻連線方式向浙江省公司客服、個(gè)險(xiǎn)及銀保條線的客服人員、營(yíng)管人員及銷售人員共約2萬人介紹境內(nèi)高端醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容及使用流程。
健康講座環(huán)節(jié),國(guó)康的合作專家,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院金杭美主任親臨現(xiàn)場(chǎng),以“紅顏背后的殺手”為主題,圍繞女性健康相關(guān)知識(shí)為全省450位個(gè)險(xiǎn)銷售精英授講。金主任用數(shù)十年專業(yè)經(jīng)驗(yàn),教現(xiàn)場(chǎng)人員如何做一個(gè)健康又精致的女人,也幫助大家如何用專業(yè)的健康知識(shí)維護(hù)客戶關(guān)系并挖掘銷售機(jī)會(huì)。
會(huì)議期間,省公司客服中心總經(jīng)理邵穎、杭州分公司項(xiàng)目總監(jiān)杜雪峰與國(guó)康總經(jīng)理?xiàng)畛?guó)康項(xiàng)目總監(jiān)李娟娟就服務(wù)進(jìn)行了深入交流。
境內(nèi)高端醫(yī)療VIP服務(wù)開啟就醫(yī)綠通服務(wù),旨在解決客戶“看病難、住院難、誤診誤治高發(fā)”等切實(shí)問題,進(jìn)而提高客戶忠誠(chéng)度,增強(qiáng)公司服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
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