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國康私人醫(yī)生健康管理集團(tuán)

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首席健康官實踐案例

國康賦能企業(yè)實現(xiàn)核心人才健康管理

金蝶國際軟件集團(tuán):國康讓團(tuán)隊健康質(zhì)量明顯提升

概況

金蝶軟件,中國軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)者,已發(fā)展成為全球領(lǐng)先的云管理服務(wù)商,并連續(xù)多年保持著市場占有率第一。
金蝶軟件成立于1993年,20多年來一直堅守“致良知、走正道、行王道”的核心價值觀,以“全心全意為企業(yè)服務(wù)”為使命,幫助超過680萬家企業(yè)解決管理困難、進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,也不忘企業(yè)以人為本的良知。金蝶創(chuàng)始人徐少春心系員工,特別是員工的健康,在他的帶領(lǐng)下,金蝶為企業(yè)員工配置了健康體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險、意外傷害保險、重大疾病保險、家屬保險等醫(yī)療健康服務(wù)福利。盡管健康福利較齊全,金蝶團(tuán)隊仍存在不少健康難題需要專業(yè)解決方案。


健康需求

1、就醫(yī)難

在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺,好醫(yī)生一號難求,看診等候時間長等醫(yī)療環(huán)境之下,金蝶員工和家屬“看病難”的問題一直存在。為此,徐少春規(guī)劃設(shè)立金蝶門診,解決金蝶員工和家屬“看病難”的問題。門診的設(shè)立能解決一部分人的日常健康需求,但仍難以滿足員工,特別是核心人才和家屬的多元化需求,如重大疾病快速住院協(xié)助、手術(shù)協(xié)助安排等。


2、保健缺失

金蝶團(tuán)隊,特別是核心管理團(tuán)隊長期承受著巨大的工作壓力,加上飲食不規(guī)律、運動缺乏等,團(tuán)隊健康指數(shù)下降,超重、肥胖、頸腰椎疾患、“三高”等健康問題持續(xù)上升。但管理團(tuán)隊長期奔波事業(yè),無暇顧及自己的健康。徐董意識到團(tuán)隊的健康問題若不管理會進(jìn)一步惡化,期望請專業(yè)團(tuán)隊干預(yù)、管理。


3、企業(yè)自建“醫(yī)務(wù)室”困難重重

企業(yè)自建“醫(yī)務(wù)室”需要滿足三個必要元素,醫(yī)生、醫(yī)院資源、高成本支撐,但往往因前兩個因素?zé)o法滿足就已難以滿足企業(yè)健康管理的訴求。由于企業(yè)的局限性,常常只聘請1-2名醫(yī)護(hù)人員,顯然不能完成具有組織性協(xié)同的“健康管理”行為加上低效高成本的巨大反差,使得徐董為了團(tuán)隊的健康,迫切需要引入專業(yè)的健康管理機(jī)構(gòu)。


解決方案

經(jīng)過金蝶人力資源部嚴(yán)格甄選和考察,金蝶于2017年開始為核心管理團(tuán)隊配置國康私人醫(yī)生健康管理服務(wù),提供就醫(yī)管理服務(wù)、住院及手術(shù)協(xié)助服務(wù)、慢性病防御及管理、醫(yī)生上門保健等一體化醫(yī)療健康服務(wù),旨在解決就醫(yī)難、保健缺失的難題。


金蝶配置的國康私人醫(yī)生服務(wù)最大的優(yōu)勢是為每一位高管配備了專屬健康管家,日常一對一協(xié)調(diào)安排各項繁瑣醫(yī)療事務(wù),免去就醫(yī)的煩惱;還配備了資深全科醫(yī)生,全面健康評估并規(guī)劃健康改善方案。

健康問題解決方案
健康數(shù)據(jù)缺乏管理建立電子健康檔案
慢性病管理缺乏重視個性化制定慢性病管理方案
健康體檢缺乏個性個性化體檢設(shè)計與體檢報告解讀
就醫(yī)看診低效,小病拖成大病精確分診,快速安排名醫(yī)看診
飲食不均衡,偏油偏咸飲食評估,個性化飲食指導(dǎo)
運動少,運動損傷運動測試評估,個性化運動指導(dǎo)
健康方案難以堅持健康管家一對一跟蹤、專業(yè)督導(dǎo)
缺乏系統(tǒng)的健康管理建立云醫(yī)務(wù)室,為員工進(jìn)行系統(tǒng)健康管理

方案主要配置了:
1、專屬健康管家:醫(yī)療事務(wù)協(xié)調(diào)安排,就醫(yī)策劃及陪診,防止誤診誤治。
2、專屬全科醫(yī)生:精準(zhǔn)分診、為高管團(tuán)隊提供個性化慢病管理服務(wù),日常健康干預(yù),防慢病惡化。
2、三甲醫(yī)院專家上門保健指導(dǎo):北京三甲醫(yī)院權(quán)威專家上門為每一位高管提供深度健康指導(dǎo)服務(wù),幫助他們更專業(yè)的維護(hù)自身健康。


服務(wù)成效

自引入國康健康管理服務(wù)以來,金蝶高管團(tuán)隊健康質(zhì)量明顯提升,這正源于國康專業(yè)團(tuán)隊十年如一日對金蝶團(tuán)隊的身體進(jìn)行有效干預(yù)和管理,快速有效的轉(zhuǎn)診安排。


 


01 -管理團(tuán)隊健康意識明顯提高

國康持續(xù)三年深入的私人醫(yī)生服務(wù),國康為金蝶管理團(tuán)隊提供150+次私人醫(yī)生上門保健服務(wù),發(fā)現(xiàn)并及時解決了金蝶團(tuán)隊及家屬的健康誤區(qū),其核心管理團(tuán)隊的健康意識明顯提高,三年來不良生活方式改善率80%以上。


02 -亞健康、慢性病得到有效改善

金蝶團(tuán)隊普遍存在亞健康、慢性病的情況,經(jīng)過國康團(tuán)隊三年1800多次的專業(yè)保健和權(quán)威專家診療服務(wù),80%的高管健康都得到了改善。主動的健康干預(yù)和管理,有效的預(yù)防了亞健康變成慢性病,并降低了慢性病惡化的風(fēng)險。



03 -解決誤診誤治和看知名專家難的問題

國康為金蝶管理團(tuán)隊提供了900多次專業(yè)轉(zhuǎn)診服務(wù),安排成功率達(dá)到90%以上,有效解決了管理團(tuán)隊的看診需求。不僅精準(zhǔn)看上所需要的專家、降低誤診誤治風(fēng)險,還節(jié)約了他們的大量寶貴時間,避免小病拖成大病。平均下來每一次就醫(yī)服務(wù)能為企業(yè)節(jié)省 4 個小時的時間,累計為企業(yè)節(jié)省3600多個小時,為金蝶集團(tuán)高效率運轉(zhuǎn)提供了保障。



04 -解決家屬生病無人照護(hù)的問題,免去后顧之憂

國康為金蝶管理團(tuán)隊提供了930+次專業(yè)轉(zhuǎn)診服務(wù),安排成功率達(dá)到90%以上, 有效解決了管理團(tuán)隊家屬的看診需求,降低了管理團(tuán)隊因家人生病請假的缺勤率,免去了管理團(tuán)隊家屬生病無人照護(hù)的后顧之憂,助理管理團(tuán)隊解決事業(yè)工作難平衡的大難題。



05-企業(yè)醫(yī)務(wù)室為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

國康私人醫(yī)生為金蝶集團(tuán)整體員工提供一站式健康管理解決方案,以“項目規(guī)劃管理+數(shù)據(jù)管理+落地服務(wù)”的模式為員工解決日常隨時咨詢、日常保健、轉(zhuǎn)診等滿足員工的健康需求。從而提高企業(yè)整體員工健康和幸福指數(shù),同時也降低了企業(yè)自建醫(yī)務(wù)室的成本。

典型案例

某會員有高血糖、高血壓、高尿酸(引發(fā)了痛風(fēng))及體重超重等健康問題,血糖和血壓指標(biāo)不穩(wěn)定。健康管家與全科醫(yī)生上門時了解到其問題與其治療不夠規(guī)范,生活方式不良,尤其是飲食有很大關(guān)系。國康全科醫(yī)生針對這位會員的健康制定了年度改善計劃:
1、安排深圳知名內(nèi)分泌專家和心內(nèi)科專家為其診療,綜合調(diào)整這位會員的用藥方案。
1、安排深圳知名內(nèi)分泌專家和心內(nèi)科專家為其診療,綜合調(diào)整這位會員的用藥方案。
3、安排國康運動康復(fù)師進(jìn)行運動評估,糾正運動誤區(qū),并制定了良好的運動計劃。
4、健康管家監(jiān)測其健康指標(biāo),并跟蹤其運動、飲食方案執(zhí)行情況。


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