近日，國康內(nèi)部舉行公司成立15周年慶?；顒印Ｔ诨顒由?，國康創(chuàng)始人、董事長楊華山發(fā)表內(nèi)部講話。

楊華山回顧了15年前創(chuàng)辦國康的時代背景和初心。

15年前在醫(yī)療健康行業(yè)亂象叢生，缺乏溫度與人文精神的大環(huán)境下，楊華山動了再創(chuàng)辦一家企業(yè)的念頭。（曾聯(lián)合創(chuàng)辦深圳首家在納斯達克上市企業(yè)——國人通信）

而他對這家企業(yè)要完成的使命的設想，注定了其要走一條漫長而又充滿荊棘的路。

轉(zhuǎn)眼間國康15歲了，司慶之際國康收到了各方評價和祝福。

有人說，國康能在艱難的市場環(huán)境中存活下來，本身就是一個奇跡。打破與重塑，其中付出的代價可想而知；

也有人說，國康是中國第一家真正意義上的健康管理企業(yè)，她為行業(yè)注入了新的思考，代表了行業(yè)最高標準。她改變了百萬用戶的健康觀念和行為，為他們帶去了健康和長壽；

還有人說，國康揭開了醫(yī)療健康行業(yè)的那塊遮羞布，讓不透明變得透明，讓不放心變得放心，讓用戶體驗到看病可以更便捷，更高效，更精確......。

然而，和國康取得的一點點成就相比，令國康人真正驕傲的或許不在于此，而是國康最純粹的創(chuàng)業(yè)初心。國康邁出的每一步信守了自己“大愛利他，醫(yī)療不作惡”的誓言，并從誕生之日起就被烙上了“人文、專業(yè)、奉獻”的精神印記。

15歲雖少年，但少年根正，未來將更好。

以下是董事長楊華山講話全文：

15年前的冬天，我和楊超站在深圳灣畔的蛇口山上，眺望著波濤洶涌的南海，憧憬著中國大健康時代的到來。

在當時醫(yī)療界“以藥養(yǎng)醫(yī)、過度治療”等諸多不良行為大行其道的時候，我們決定成立一家與眾不同的公司，要真切踐行“大愛利他、醫(yī)療不作惡”的理念，要讓客戶感知到關(guān)愛和溫暖，要真正為客戶的健康負責，這個公司不能急功近利，而要為長期價值而戰(zhàn)，這個公司就是國康！

“披荊斬棘、篳路藍縷、終日乾乾、悲喜交加、愈挫愈奮、一路向前”，就是我們15年5000多個日日夜夜的真實寫照！

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15年的匠心耕耘，我們付出了愛、真誠和奮斗的汗水，我們收獲了大批常年客戶的信任，特別是眾多500強企業(yè)和百萬中高產(chǎn)家庭的信任；

我們收獲了數(shù)萬優(yōu)秀的專家和護士的信任和合作；

我們收獲了一批干部和人才，收獲了政府和社會的支持和信任，收獲了資本、股東的信任和加持。最重要的是，我們收獲了一個金子品牌！

在當今時代，客戶的信任就是最重要的資產(chǎn)?？梢哉f，15年的努力，我們?yōu)榻ㄔO一個世界級品牌打下了堅實的信任基礎、品牌基礎！

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在公司15年司慶的這個重要時刻，我們內(nèi)心滿滿都是感謝、感恩！

感恩中國崛起的大時代給了我們干事創(chuàng)業(yè)的機會；

感恩可敬的客戶，他們對我們既嚴格要求又包容我們的不足的客戶，很多客戶如此厚愛我們以至于甘愿擔當國康的“小白鼠”！

感恩醫(yī)者仁心的專家、教授、伙伴護士，他們總是把國康的事情放在第一位；

感恩我們可愛可敬的奮斗拼搏的員工，特別是我們可愛的健康管家娘子軍團，她們總是夜半三更接聽客戶的緊急電話快速響應，風雨中為救死扶傷而奔跑，她們?yōu)榭蛻艚】?X24小時守候；

感恩那些曾經(jīng)身披國康戰(zhàn)袍拼殺過、現(xiàn)在已經(jīng)離職的員工；

感恩我們的家屬、家長，他們總是鼓勵、支持我們播散關(guān)愛、努力工作！

今天來看，我們雖然取得了一定的成績，但我們對這個成績是很不滿意的，我們的服務質(zhì)量還有很大的提升空間，更多的客戶還在等待我們?nèi)ヂ?lián)系、送關(guān)愛、去服務。

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展望下一個15年，國家發(fā)布了《健康中國2030規(guī)劃綱要》，到2030年健康產(chǎn)業(yè)要達到16萬億，我們面臨著做強做大的歷史性機會！

我們要堅持“大愛利他、以客戶為中心”的價值觀；

堅持獨立第三方定位，因為這個定位自帶“客觀、專業(yè)、可信任”屬性；

堅持會員制的經(jīng)營策略，持續(xù)提升健康管家服務品質(zhì)，不斷強化和客戶的信任關(guān)系，這種越來越厚重的信任關(guān)系就是公司的“護城河”。

我們要堅持B2B2C的市場營銷策略，就是B端進入、C端轉(zhuǎn)化的業(yè)務流程。

持續(xù)壯大我們的營銷戰(zhàn)斗能力，我們要夯實公司是中大企業(yè)、保險公司醫(yī)療健康服務業(yè)務第一服務商的地位，并不斷擴大市場占有率！

中國已經(jīng)進入富足時代，我們要順應人們需要更好的醫(yī)療健康服務以及更好的養(yǎng)老保障的大趨勢，要堅持“醫(yī)療+健康+保險”的商業(yè)模式，把健康和養(yǎng)老融入保險產(chǎn)品之中，讓保險產(chǎn)品保障健康和養(yǎng)老，為企業(yè)團體會員、家庭會員提供高品質(zhì)的健康和保險解決方案?！搬t(yī)療健康和養(yǎng)老，交給國康管家最放心！”

我們要堅持“平臺+創(chuàng)業(yè)合伙人”的創(chuàng)業(yè)、分享思想，公司平臺化，管家創(chuàng)客化，我們需要數(shù)千個這樣的創(chuàng)客在國康平臺上大顯身手、施展才華。

我們在服務越來越多中高產(chǎn)客戶的同時，也要培養(yǎng)越來越多的國康奮斗者成為中高產(chǎn)階層。

我們要認識到公司業(yè)務數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級的緊迫性，今后幾年，公司投資最大的方向就是數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)化智能化建設。

國康要成為科技化的專業(yè)服務公司。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是幾個部門的事情，而是我們?nèi)w員工的都要自覺參與的工作，我們?nèi)巳硕家杂X成為知識貢獻者和數(shù)據(jù)工作者。

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各位親愛的國康人，我們?nèi)褙炞?chuàng)業(yè)15年，為客戶帶來了健康，為社會帶來了美好，但我們還遠遠沒有成功！

我們要永葆創(chuàng)業(yè)精神，不負韶華，抓住中國大健康時代的紅利，乘風破浪，再拼15年，把國康建設成為中國健康管理的國家級名片—一個世界級的品牌！

我們，一群普通人，為一個偉大的夢想而奮斗，這就是最幸福的事，就是最了不起的事，我們一起加油拼！

謝謝大家！

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