職場招聘中一直流傳著“金九銀十”的說法,這對企業(yè)HR來說既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),一方面有更多引進(jìn)新人才的機(jī)會,另一方面,卻不得不面臨老員工接連離職的難題。關(guān)于員工離職的原因,馬云曾總結(jié)出金句:“錢不到位、心委屈了”。隨著現(xiàn)代社會形態(tài)的改變,后者占據(jù)越來越大的比例。
職場人的心靈“感冒”
在如今高壓力、快節(jié)奏的社會發(fā)展中,職場人的心理健康問題日益突出。據(jù)一項(xiàng)針對全國部分500強(qiáng)企業(yè)的中青年員工調(diào)查報告顯示:“78.9%的員工有過“煩躁”情緒,59.4%的人感受過“焦慮”,38.6%的人覺得“抑郁”,僅有5.8%的員工稱自己沒有壓力?!?/span>
員工長期處于較大的心理壓力中,不僅容易產(chǎn)生焦慮、不安、情緒紊亂、身心疲勞、心理失衡等問題,還可能帶來意志消沉、精神崩潰、失眠、脫發(fā)等嚴(yán)重問題,甚至產(chǎn)生自殺想法。
員工心理健康狀態(tài)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)
職場人士心理健康問題已經(jīng)成為“21世紀(jì)的流行病”,而心理健康問題不僅是影響員工身心健康的關(guān)鍵因素,還和企業(yè)的長期發(fā)展息息相關(guān)。
首先,員工心理健康問題會直接影響到員工的工作效率和出勤率。
在《職業(yè)與環(huán)境醫(yī)學(xué)期刊》對員工因健康問題而損失的工作時間的研究中,心理健康問題位居第二,員工每周因心理因素產(chǎn)生的缺勤和“假性出勤”時間約占總工作時間的33%。當(dāng)員工長期處于心理亞健康狀態(tài),還會加劇工作疲勞感,甚至導(dǎo)致諸多疾病的發(fā)生,從而影響員工的工作熱情和效率。
其次,員工心理健康問題對離職率的影響越來越突出。
如果員工心理健康,富于熱情、態(tài)度積極,則會保持較高生產(chǎn)效率,經(jīng)常發(fā)生積極的工作行為,從而帶來更多的工作成果,獲得更高價值的認(rèn)同感,這種正向反饋機(jī)制會帶來更高的“留職率”。然而,壓力大、焦慮情緒等心理因素會降低工作的熱愛度和積極性,進(jìn)而導(dǎo)致工作效率的下降,認(rèn)同感的降低,而帶來更高的離職率。
員工個人的心理健康決定了工作效能和穩(wěn)定性,而全體員工的工作效能和穩(wěn)定性,則會影響整個企業(yè)的效益和穩(wěn)定發(fā)展。
著名管理顧問尼爾森曾提出∶"未來企業(yè)經(jīng)營重要趨勢之一,是企業(yè)經(jīng)營管理者不再像過去那樣扮演權(quán)威角色,而是要設(shè)法以更有效方法,間接引爆員工潛力,創(chuàng)造企業(yè)最高效益。"
降低離職率,“攻心”為上
有調(diào)查資料顯示,40%的員工跳槽都和心理因素有關(guān)。員工心理健康管理已經(jīng)成為企業(yè)健康發(fā)展不可或缺的一部分??茖W(xué)的心理健康干預(yù)能幫助企業(yè)獲取更高效的收益、更穩(wěn)定的發(fā)展和更忠誠的員工。
1、職場心理亞健康自評四部曲
一看工作疲勞感:比如無法完成一些以往能勝任的工作事項(xiàng)。
二查情感微變化:對相處良好的他人經(jīng)常無意識發(fā)火或者郁悶。
三觀行為的變化:例如以往性格溫和的人變得具有攻擊性。
四察社會交往況:以往熱愛與人交往,現(xiàn)在變得不愛與人交流。
心理學(xué)專家認(rèn)為,職場人如果出現(xiàn)這四種情況,就需要做出心理上的調(diào)整。但這并不意味著患上心理疾病,所以也不必過度焦慮。
2、心理健康講座
企業(yè)定期為員工開展心理健康講座,有利于維護(hù)員工心理健康狀態(tài);提升員工積極樂觀的工作態(tài)度,從而提高工作效率、提升企業(yè)核心競爭力;還能幫助員工獲得歸屬感,減少人才的流失。
3、專業(yè)的醫(yī)學(xué)測評
一年一度的員工體檢中除了身體健康檢查之外,還可以增加員工心理健康測評。比如“壓力指數(shù)、疲勞指數(shù)、抑郁/焦慮自評量表”等,幫助員工判斷精神壓力狀態(tài)及心理健康狀況,以便于及時排解壓力、預(yù)防心理疾患。
每個人都有感受到職場壓力和職業(yè)焦慮的時刻,但這只是一個信號,并不意味著未來很長時間都會如此。只要及時發(fā)現(xiàn)并做出調(diào)整,就能盡快跳出心理亞健康的牢籠,以更好的狀態(tài)擁抱工作和生活。
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