新年開工伊始,首席健康官(CHO)悄然成為領(lǐng)先企業(yè)開年“招聘”的新焦點。在眾多企業(yè)紛紛爭奪首席運營官、首席財務(wù)官等職位的同時,一些具有前瞻性的上市企業(yè)開始意識到核心人才健康管理的重要性,并向外尋求專業(yè)的首席健康官來保護企業(yè)核心人才的健康,進而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
Lisa是上海一上市企業(yè)人力總監(jiān),老板給她今年上半年下達的一大任務(wù)是給企業(yè)“物色”健康管理人才。“現(xiàn)在很多上市公司核心人才長期處在高壓工作狀態(tài),這一類人群往往也是‘高危職業(yè)’”。
Lisa所言并非危言聳聽。
據(jù)時代周報報道,2023年十余位上市公司實控人、高管離世,大部分都是因病去世,其中最年輕的實控人僅50歲;
再往前追溯,2021年每日經(jīng)濟新聞曾報道過一份A股上市公司高管健康報告:近3年約110人因病去世。
2024剛開年,又一上市企業(yè)發(fā)布訃告,據(jù)中國基金報報道朝陽科技董事長沈慶凱先生因突發(fā)疾病醫(yī)治無效,于2024年2月28日不幸逝世,年僅50歲。上市企業(yè)高管為公司的創(chuàng)立、成長和發(fā)展殫精竭慮、鞠躬盡瘁,作出了不可磨滅的巨大貢獻,他們的意外離世均令行業(yè)惋惜和震驚。
上市企業(yè)核心人才的健康誰來護航?
上市企業(yè)高管的健康管理越發(fā)成為社會的重要命題,因為高管們的健康狀況直接影響到他們的決策能力、工作效率和戰(zhàn)略眼光,這些都是推動企業(yè)和社會進步的關(guān)鍵因素。如果高管因為健康問題而不能正常工作,將會對企業(yè)的運營產(chǎn)生重大影響,甚至可能影響到整個行業(yè)的發(fā)展。對于這個問題,當(dāng)前企業(yè)主要考慮兩種方案:自建醫(yī)療體系或引入專業(yè)的首席健康官。
自建醫(yī)療體系
自建醫(yī)療體系,是指企業(yè)內(nèi)部自己建立醫(yī)療機構(gòu)或者健康管理中心,招聘專員為核心人才提供全面的健康服務(wù)。這種方案的優(yōu)點是可以根據(jù)企業(yè)的需求和核心人才的健康狀況量身定制服務(wù),包括定期體檢、疾病預(yù)防、康復(fù)治療等。
但是,當(dāng)下自建醫(yī)療存在較大難度。首先,建立和運營醫(yī)療機構(gòu)需要大量的資金投入,包括設(shè)備購置、人員培訓(xùn)、運營成本等。其次,企業(yè)需要招聘專人負責(zé)醫(yī)療機構(gòu)的運營和管理,但受限于醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)性,自建醫(yī)療機構(gòu)可能無法達到專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的水平,也缺乏專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和名醫(yī)資源。
引入專業(yè)的健康管理公司,“擔(dān)任”首席健康官。
這類首席健康官是一個健康管理團隊,一般由全科醫(yī)生、營養(yǎng)運動專家、健康管家和三甲醫(yī)院??漆t(yī)生組成。首席健康官通常有如下職責(zé):
一、負責(zé)構(gòu)建企業(yè)員工特別是核心人才的健康保障計劃;
二、對員工健康數(shù)據(jù)和健康狀況進行管控和分析,通過有效的健康管理措施改善員工健康水平,提高生產(chǎn)力;
三、若員工健康出現(xiàn)問題,首席健康官能及時提供三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診、陪診、大病援助來保障員工的身心健康;
四、負責(zé)管理第三方醫(yī)療健康服務(wù)單位,如體檢機構(gòu)、保險公司、醫(yī)院等,確保服務(wù)商為員工提供優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)。引入專業(yè)健康管理公司擔(dān)任首席健康官通常能提供更加完善的服務(wù)體系、全國資源網(wǎng)絡(luò)和運營機制,更好地保障核心人才的健康。
“首先,服務(wù)方案是評估一個健康管理公司是否合適的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)需要仔細研究各家公司提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等,如是否是7*24小時服務(wù),是否有線下健康管家落地服務(wù),醫(yī)療資源能否覆蓋北上廣深名醫(yī)等,確保這些方案能夠緊密貼合企業(yè)的實際需求。其次,實施計劃也是不可忽視的一環(huán),企業(yè)需要關(guān)注計劃中的細節(jié)安排、時間節(jié)點等。此外,過往落地案例也是評估健康管理公司實力的重要依據(jù)。通過了解公司在其他企業(yè)特別是大型企業(yè)中的實際服務(wù)情況,可以更好地判斷其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力。為了更好地了解健康管理公司的服務(wù)效果,企業(yè)還可以考慮安排高管體驗首席健康官服務(wù)。通過實際體驗對比得出結(jié)論,從而更準(zhǔn)確地評估健康管理公司的服務(wù)質(zhì)量”企業(yè)首席健康官開創(chuàng)者國康健康業(yè)務(wù)負責(zé)人表示。
綜上所述,上市企業(yè)高管的健康護航方案需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和核心人才的健康狀況進行選擇。如果企業(yè)有雄厚的資金和資源,并且具備醫(yī)療機構(gòu)的運營經(jīng)驗和管理能力,可以考慮自建醫(yī)療。否則,引入專業(yè)的健康管理公司可能是一個更加合適的選擇。無論選擇哪種方案,都需要確保服務(wù)的質(zhì)量和效果,為核心人才提供全面的健康保障。
領(lǐng)先企業(yè)先行
首席健康官能降低企業(yè)在健康問題上的總投入。上市公司中核心人才均屬于高凈值人群,擁有充裕的財富。有數(shù)據(jù)表明,高凈值人群有健康困擾的人群比例卻接近90%,受慢性病困擾的更是高達80%。
與此同時,肥胖、高血壓、高血脂、糖尿病、亞健康等問題成為了高凈值人群不得不面對的健康問題,它們在不同程度上影響著核心員工的生活質(zhì)量。持續(xù)的健康管理,是患者在慢病或亞健康狀態(tài)下提升身體狀況的重要手段。
在高端醫(yī)療服務(wù)中,頂級名醫(yī)的一場高精尖手術(shù)花費動輒數(shù)十萬;一些罕見病的藥物也常常需要通過海外渠道獲取,其每年花費百萬級的罕見病屢見不鮮,美國醫(yī)療系統(tǒng)數(shù)據(jù)表明,每位員工花費1美元的醫(yī)藥開支,公司將承受2-3美元因員工健康問題造成的生產(chǎn)效率下降所帶來的損失。若按照2000人規(guī)模的上市企業(yè)為例,30%的患病率,醫(yī)藥開支平均1000元/人/年,則因效率下降帶來的損失將達到180萬元;
且企業(yè)團體保險、高端醫(yī)療險等保費隨著每年賠付的增大而不斷提升,在不易察覺之處“蠶食”著公司的利潤。同樣還是2000人的上市企業(yè),團體保險連續(xù)2年超過110%,會上浮30%不等的保費,以1000元/人保費計算,若超額賠付,次年將多支付約60萬保費,這些成本無形中都需要由企業(yè)承擔(dān)。
而首席健康官服務(wù)所提供健康管理服務(wù),通過團隊多對一服務(wù)、飲食指導(dǎo)、運動指導(dǎo)、健康監(jiān)測結(jié)合藥物治療,來達到“有病早治”與“未病預(yù)防”的目的,用更少的時間及金錢,將患病風(fēng)險極大減少,從而也減輕了企業(yè)在健康問題上的總投入,守住公司的利潤。
領(lǐng)先的上市企業(yè)深諳這個道理,從而通常會通過投資與健康管理等手段,形成資產(chǎn)與健康雙重防護網(wǎng)絡(luò),在財富與健康上,都為企業(yè)與核心人才加上了雙重保險?;ㄐ″X辦大事,只有身體狀態(tài)時刻保持健康的團隊,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
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